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Unser Service-Team

Service ist für uns selbstverständlich. Deshalb beantwortet unser kompetentes Serviceteam mit Vergnügen jede Ihrer Fragen und hilft mit Rat und Tat gerne bei der Auswahl, der Größenbestimmung und natürlich auch bei der Gestaltung Ihres Schmucks.

Sie erreichen unser kompetentes Team Mo - Fr von 9 bis 18 Uhr über die Gratis-Hotline 0800 3426268 oder via E-Mail kundenservice@21DIAMONDS.de.

Frau Faxe

Was zeichnet eine gute Beratung aus? Ganz klar, die Kunst sich in den Kunden hineinzuversetzen und ihm so gezielt beratend zur Seite zu stehen.

Ich unterstütze Sie sehr gerne bei Ihrer Suche nach dem kleinen oder großen Geschenk für Ihre Liebsten oder für Sie selbst.

Herr Stirn

Für mich ist es sehr wichtig, Ihnen Ihre Fragen fachlich richtig zu beantworten und Ihnen bei Ihrer Kauf-Entscheidung zu helfen. Natürlich bleibt es letztendlich Ihre Wahl, welches Schmuckstück zu Ihnen oder Ihrer Liebsten am besten passt. Sehen Sie mich als Ratgeber und persönlichen Berater für alle Fachfragen rund um das Thema Schmuck.

 

Frau Gutmann

Ein guter Kundenservice ist das A und O in einer Firma. Ganz besonders wichtig dabei ist es für mich, auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche optimal einzugehen. Sie sind auf der Suche nach Ihrem perfekten Schmuckstück oder nach einem passenden Geschenk – dann stehe ich Ihnen sehr gerne mit Rat und Tat zur Seite.

 

Unser Service

  • 0800-3426268Gratis Hotline
  • 30 TageRückgaberecht
  • Freier Versand& Rückversand

Freundlicher, hilfsbereiter Kundenservice zur Gestaltung und Wahl Ihres Schmuckstücks

 

Kompetente und ausführliche Beratung rund um Produkte, Bestellung und/oder Rückgabe T 0800 3426268 oder per E-Mail

Schmuck selbst gestalten und versandkostenfrei bestellen.
Ob Ringe nach Edelmetall (Diamantringe, Silberringe oder Goldringe) oder gemäß Anlass (Verlobungsringe, Freundschaftsringe oder Geschenk zum Valentinstag) – bei 21DIAMONDS können Sie online Schmuck gestalten und sich Ihren Schmuck dann versandkostenfrei zuschicken lassen. Wenn für Ihren Lieblingsschmuck dann die Wahl auf Weißgold gefallen ist, können Sie mit Rubin eine weitere Selektion wählen und dort dann einen Ring Rubin aus einer Vielzahl an Rubinschmuck wählen. Den Schmuck können Sie dann selbst designen und online in unserem Shop bestellen. Neben den Ringen können Sie auch Halsketten und Ohrringe selbst gestalten. Wiederum lassen sich somit Silberketten bzw. Perlenohrringe konfigurieren und dem persönlichen Geschmack anpassen. In unserer Manufaktur verarbeiten wir Diamanten, Perlen, Amethyste, Aquamarine, blaue Saphire, blaue Topase, Citrine, Granate, Peridots, Pinke Turmaline, Rosenquarze, Rubine, Rauchquarze, Schwarze Achate, Smaragde, Tsavorite, Weiße Saphire und Weiße Topase. Als Metall verwenden wir Silber, Weißgold, Rotgold und Gelbgold. Der Reinheitsgrad bei unserem Sterlingsilber beträgt 925, bei Gold liegt dieser bei 375, 585 und 750.