Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops 

21DIAMONDS GmbH
Adams-Lehmann-Straße 56
80797 München

Sie erreichen uns telefonisch:

Mo - Fr von 9 bis 18 Uhr

Gratis Hotline: 0800 – 342 62 68 (Buchstabenwahl: 0800 - DIAMANT)
E-Mail: kundenservice@21DIAMONDS.de

Handelsregister: HRB  193215  
UST-IdNr.: DE278326946
Geschäftsführer: Josef Biller, Moritz Werner

§ 1 Allgemeines

(1) Die Firma 21DIAMONDS GmbH (im Folgenden auch 21DIAMONDS genannt) bietet über ihre Internetseiten Waren zum Kauf an.

(2) Für die Leistungen von 21DIAMONDS gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichenden allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Einkaufsbedingungen des Kunden wird widersprochen.

§ 2 Rückgabebelehrung 

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tage durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

21DIAMONDS GmbH
Adams-Lehmann-Straße 56
80797 München

E-Mail: info@21DIAMONDS.de  

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

Ende der Rückgabebelehrung

§ 3 Kein Rückgaberecht für Unternehmer, Ausschluss des Rückgaberechts 

(1) Kauft der Kunde als Unternehmer, also in Ausübung seiner selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit, so steht ihm das Rückgaberecht nach § 2 nicht zu, ebenso vergewissert er sich gesondert über Lieferzeiten.

(2) Das Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

§ 4 Preise 

Für die angebotenen Waren und deren Versand gelten die auf den Internetseiten von 21DIAMONDS dargestellten Preise im Zeitpunkt der Bestellung. Die genannten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Voucher bzw. Rabatte reduzieren den Preis. Der reduzierte Preis ist dann der Endpreis für den Verbraucher. Pro Einkauf darf maximal ein Voucher bzw. Rabatt-Code eingelöst werden. Differenz- Beträge aus Gutscheinen oder Gutscheinaktionen werden nicht ausgezahlt.

§ 5 Vertragsschluss 

(1) Die Produktbeschreibungen von 21DIAMONDS auf der Website stellen noch kein verbindliches Angebot dar. 

(2) Nach Eingabe seiner persönlichen Daten, Prüfung der Richtigkeit seiner Angaben auf der folgenden Übersichtsseite und durch Bestätigung der Bestellung (Klick auf den Button "Bestellung abschicken") im abschließenden Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde ist an das Angebot bis zum Ablauf des dritten auf den Tag des Angebots folgenden Werktages gebunden. Ist die Bestellung erfolgreich versendet worden, so erhält der Kunde eine E-Mail, in welcher der Eingang der Bestellung bei 21DIAMONDS bestätigt wird und dem Kunden alle notwendigen Informationen zur Bestellung sowie zu den bestellten Waren mitgeteilt werden. Diese Bestätigungsmail stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Bestätigungsmail stellt nur dann eine Annahmeerklärung dar, wenn dies ausdrücklich durch 21DIAMONDS erklärt wird. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, wenn 21DIAMONDS das Kaufangebot ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung oder durch schlüssiges Handeln, insbesondere durch Vorbereitung des Versands der Ware, annimmt.

(3) Der Kunde kann die Bestellung jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Die vor Abschluss der Bestellung erscheinende Übersichtsseite ermöglicht es dem Kunden, seine Angaben nochmals auf Eingabefehler hin zu prüfen und im Falle des Vorliegens eines Eingabefehlers diesen nach Betätigung des „Zurück“-Buttons zu korrigieren. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich Deutsch als Sprache zur Verfügung. Der Auftrag wird von 21DIAMONDS gespeichert, dem Kunden mit der Bestätigungsmail zugesendet und kann dem Kunden im Falle des Verlusts der Unterlagen auf schriftliche Anforderung des Kunden in Abschrift übersendet werden. Weitere Informationen zu den Bestellschritten erhalten Sie unter Bestellablauf.

§ 6 Zahlungsbedingungen, Versand und Eigentumsvorbehalt

(1) Vorbehaltlich einer abweichenden Regelung im Einzelfall gilt für die Zahlung und den Versand das Folgende: 

(2) Ist im Einzelfall Lieferung gegen Rechnung vereinbart, so sind alle Rechnungsbeträge spätestens 14 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen. 

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an 21DIAMONDS zu bezahlen, es sei denn, dass 21DIAMONDS einen höheren Schaden nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz beträgt. 

(4) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von 21DIAMONDS.

(5) Hat 21DIAMONDS aus Anlass der Bestellung des Kunden mit seinem Lieferanten einen Vertrag über die Lieferung der Ware geschlossen (sog. "Deckungsgeschäft") und kommt der Lieferant von 21DIAMONDS seiner Lieferverpflichtung aus dem Deckungsgeschäft nicht nach, so kann 21DIAMONDS durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Kaufvertrag zurücktreten. 21DIAMONDS ist verpflichtet, dem Kunden die Nichtverfügbarkeit unverzüglich mitzuteilen und bereits erfolgte Zahlungen oder sonstige Gegenleistungen des Kunden in diesem Fall unverzüglich an ihn zu erstatten. Ferner verpflichtet sich 21DIAMONDS, dem Kunden Lieferverzögerungen unverzüglich anzuzeigen.

§ 7 Gewährleistung 

(1) Mängel bezüglich der Ware wird der Kunde 21DIAMONDSmitteilen und die Ware auf Kosten von 21DIAMONDS an 21DIAMONDS zurück senden. Da unfreie Sendungen mit hohen zusätzlichen Kosten verbunden sind, ist der Kunde nicht berechtigt, diese Versandart zu wählen; 21DIAMONDS wird dem Kunden daher die Kosten des Versands unverzüglich erstatten und auf besondere Anforderung durch den Kunden auch vorverauslagen.

(2) Die Gewährleistung von 21DIAMONDS richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Kauft der Kunde als Unternehmer, ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und 21DIAMONDS ist berechtigt, die Ware nach seiner Wahl nachzubessern oder neu zu liefern. 

§ 8 Hinweis zur Batterieentsorgung

Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die schadstoffhaltigen Batterien sind mit einem Symbol (durchgekreuzte Mülltonne) gekennzeichnet und müssen fachgerecht entsorgt werden. 21DIAMONDS übernimmt für Sie unentgeltlich die fachgerechte Entsorgung ausgebauter Batterien. Schicken Sie uns die Altbatterien Ihrer Uhr an folgende Adresse:

21Diamonds GmbH
Adams-Lehmann-Straße 56
80797 München

§ 9 Haftung 

(1) 21DIAMONDS leistet Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund (z. B. aus rechtsgeschäftlichen und rechtsgeschäftsähnlichen Schuldverhältnissen, Pflichtverletzung und unerlaubter Handlung), nur in folgendem Umfang:

(2) Soweit die Haftung von 21DIAMONDS ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von 21DIAMONDS.

(3) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Regelungen.

§ 10 21DIAMONDS Bonus Card

Bei diesem Angebot handelt es sich um eine freiwillige Leistung der 21Diamonds GmbH. Für die Teilnahme ist ein gültiger Kunden-Login notwendig. Die Vorteile werden nur für Bestellungen berücksichtigt, die über das Kundenkonto abgewickelt werden. Es besteht kein Anspruch auf die Zuordnung zu einem Bonus Card-Status. 21DIAMONDS behält sich vor, säumige Kunden von diesem Programm auszuschließen, die Bonus Card-Konditionen zu ändern oder das Programm komplett einzustellen. Die Bonus Codes verlieren mit Einstellung des Vorteilsprogramms ihre Gültigkeit. Der Gesamtumsatz und die Zuordnung zu einem Status errechnet sich auf Basis des Warenwerts abzüglich Aktionsgutscheinen. Servicegebühren werden nicht berücksichtigt. Der Bonus Code muss aktiv im dafür vorgesehenen Gutscheinfeld im Kaufprozess eingegeben werden. Die Berechnung des Gesamtumsatzes erfolgt am Tag der Bestellung und bezieht sich auf alle zurückliegenden Bestellungen. Berücksichtigt werden alle bereits versendeten Bestellungen bis zum Vortag. Der Versand der exklusiven Bonus Card, des Bonus Codes und der Freundesgutscheine erfolgt 35 Tage nach dem ersten Kauf.

§ 11 Datenschutz 

21DIAMONDS wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes, beachten. Die Daten des Kunden werden nur zur Durchführung der jeweiligen Bestellung erhoben und verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben (siehe auch unsere Datenschutzerklärung). 

§ 12 Schlussbestimmungen 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen 80339 München.

Stand: Februar 2013

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