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Zufriedenheitsgarantie:

Jedes Schmuckstück aus unserer Manufaktur ist ein Unikat und wird unter Verwendung von hochwertigen, zertifizierten Edelsteinen und Edelmetallen gefertigt. Falls Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein sollten – senden Sie es einfach zurück. Sie bekommen Ihr Geld in vollem Umfang erstattet.

Produktionszeit:

Der Echtschmuck von 21DIAMONDS wird ausschließlich in ausgewählten deutschen Manufakturen von Hand gefertigt. Je nach Schmuckart und Produktionsaufwand beträgt die Fertigungszeit ein bis vier Wochen. Die genaue Lieferzeitangabe entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Sollten Sie Ihr Schmuckstück schneller benötigen – kontaktieren Sie uns einfach vorab! Wir bemühen uns, Eilbestellungen gesondert zu behandeln. Für Rückfragen steht Ihnen unser Customer Service unter [email protected] gerne zur Verfügung.

Versandart:

Wir liefern die versicherte Ware mit DHL oder UPS aus. Sobald Ihr Schmuck in den Versand gegangen ist, erhalten Sie einen DHL Tracking Code per E-Mail, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen können.

Sie erreichen uns telefonisch unter 089 921313959:

Montag bis Freitag: 10 – 17 Uhr

oder via E-Mail: [email protected]

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